携手共筑 实干履约——进驻半月报

项目接管   抗压履约

       28日上午，经纬府邸由于物业欠费导致整个小区面临停水停电，应属地政府要求五合物业应急进驻小区，及时会同相关部门协调供水供电部门恢复供水供电，这是应急进驻，也是五合物业在签订合同3月16日未能进驻，但在法院判决生效后的依法履约。

       进驻后物业全体工作人员分批对三个住宅区进行各类脏乱差的排查统计。统计过程中发现公共设施损坏严重、电线裸露、消防预警系统瘫痪、监控大部分损坏、垃圾死角堆积成山、楼顶设备间大门损坏、风机管道破损、积水堵塞等问题。（以下只展示部分图片）

“洁”尽全力、实干担当——保洁、绿化

       每天天刚亮不久，保洁阿姨们就开始了一天的工作，从小的楼道卫生，到大的家园卫生。楼栋口垃圾及时清运，商铺外围卫生进行冲洗。

       开荒任务繁重的垃圾死角，堆积如山。垃圾清运车总计运出陈年堆积垃圾20多车。

热情服务、技术过硬——工程、维保

       工程师傅是小区设施设备的守护者，从设备间巡查到公区维修，从品质提升到贴心入户服务，进驻小区以来，累计上门服务30余次，解决业主反馈的小问题。公区维修更换电梯风扇15个、小区照明灯泡、车库照明共计30余盏灯泡。

       电梯维保师傅，也是兢兢业业，及时维修电梯故障达30余次，更换各类配件（光幕、电源板、轿门滑块、按钮等）。

同心协力、真诚相伴——客服、安保

       安保人员不仅是安全的捍卫者，更是物业工作中的“好帮手”。倾听需求、迅速响应，积极协助各部门工作。

       物业客服人员是我们最为熟悉的面孔之一，他们每天接听电话、处理意见、沟通工作，看似只是在做着一些琐碎而简单的工作。却让每一次业主的反馈能得到及时的答复。

       借此，我们怀着感激的心情，向及时缴纳费用的业主们致以衷心的感谢！让我们可以在进驻五天就向供水供电部门支付了部分欠费。有效避免了因欠费导致的停水停电问题，切实保障了全体业主的基本生活需求，维持了小区日常生活的正常运转。

       我们深知，每一笔费用都凝聚着大家的信任与支持，也承载着对美好居住环境的期待。未来，我们将继续秉持认真负责的态度，提升服务质量，为大家创造更加舒适、安心的居住环境。

       再次感谢每一位业主的理解与支持!

       让我们携手共建，逐步改善小区居住环境，遇到问题积极协调解决，相信以后经纬府邸会是一个美丽和谐的人文社区。